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凤凰县医保领导坐班业务窗口 推进"最多跑一次"改革

发布时间:2018-04-09 16:20:00     稿件来源: 凤凰县医疗生育保险服务管理局 张勇

  "大爷,您今天过来办理什么业务?坐下来慢慢说?有什么事情可以帮您的吗?"4月9日,在凤凰县医疗生育保险管理服务局业务办事窗口,前来办事的群众络绎不绝,该局局长颜立正带领局班子成员现场坐台办公,为现场市民办事答疑解惑。

  据悉,2018年1月凤凰县医保机构改革后,"凤凰县医疗基金管理中心"和"城乡居民医保管理服务中心"合并组建凤凰县医疗生育保险管理服务局。为进一步提升医保业务窗口服务能力,该局在业务大厅张贴各种业务办事流程和政策宣传告知群众。通过实施局领导坐班制,看看群众"跑"得怎么样?听听办事群众怎么说?群众反映的问题越多越好,我们不怕问题多,就怕没有问题,群众提的问题越多我们接下来的改革就越有成效。领导窗口坐班制目的就是要变"老百姓跑"为"工作人员跑",折射出的是理念的转变,最终目的是让群众办事"多次跑"实现向"最多跑一次"根本转变。

  张勇:凤凰县医疗生育保险服务管理局联系电话:0743-3505545

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